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IM的兴起让腾讯尝到了甜头，QQ以绝对的优势几乎统领了整个及时通市场。同时，很多人也看准了这块肥肉，继而微软中国的MSN、新浪的UC、网易的POPO、yahoo中国的雅虎通、阿里巴巴的淘宝旺旺等相继处出世。现在，百度的HI也开始内测了，然而，他们（百度HI不算在内，因为还没公测）全部加起来也没能比过腾讯QQ的一半。很多人还在纳闷：这么多的门户网站的大力推广为什么还是不行呢？
原因很多，最主要的是用户的体验。当你在QQ上有自己的亲人、朋友、同学、同事、熟悉的网友等等已经形成自己的生活空间的时候，让你搬到MSN，却找不到要聊天的人，你会去吗？答案是明确的。然而真的就没人能超过QQ吗？…
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